Política de Privacidade

A Auto Socorro Mingo respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos por meio deste site.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como podemos coletar, utilizar e proteger informações durante a navegação e o contato com nossa empresa.

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, poderão ser fornecidas informações como:

• Nome;
• Número de telefone e WhatsApp;
• E-mail;
• Informações sobre o veículo;
• Localização informada para realização do atendimento;
• Origem e destino do serviço solicitado;
• Informações enviadas voluntariamente pelo usuário através dos nossos canais de atendimento.

Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e dados relacionados ao uso do site, inclusive por meio de cookies e ferramentas de análise, quando aplicável.

2. Como utilizamos as informações

Os dados fornecidos poderão ser utilizados pela Auto Socorro Mingo para responder solicitações de atendimento, elaborar orçamentos, prestar serviços de guincho e assistência, entrar em contato com o cliente, melhorar nossos serviços e aprimorar a experiência de navegação no site.

Os dados também poderão ser utilizados para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à nossa atividade.

3. Atendimento pelo WhatsApp

Nosso site poderá disponibilizar botões ou links direcionando o usuário para atendimento pelo WhatsApp.

Ao optar por esse canal, determinadas informações serão tratadas também de acordo com os termos e políticas de privacidade da plataforma utilizada.

O envio de uma mensagem pelo WhatsApp é uma ação voluntária do usuário e as informações fornecidas serão utilizadas principalmente para atendimento, orçamento e execução dos serviços solicitados.

4. Compartilhamento de dados

A Auto Socorro Mingo não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e plataformas tecnológicas quando isso for necessário para o funcionamento do site, atendimento ao cliente, execução dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.

5. Cookies

Este site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e possibilitar o funcionamento de determinados recursos.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

O visitante poderá gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações de seu navegador. Dependendo das configurações escolhidas, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Caso sejam utilizadas ferramentas de terceiros, como serviços de análise de tráfego ou publicidade, cookies adicionais poderão ser utilizados de acordo com as respectivas configurações e políticas dessas plataformas.

6. Proteção das informações

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta das informações.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, prestar os serviços solicitados e atender obrigações legais, regulatórias ou administrativas aplicáveis.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre o tratamento e compartilhamento dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
• Revogação do consentimento, nos casos em que o tratamento estiver baseado nele;
• Outros direitos previstos na legislação aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de contato disponibilizados pela Auto Socorro Mingo.

9. Links para sites e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Google Maps e outros serviços.

A Auto Socorro Mingo não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites e plataformas de terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao utilizar esses serviços.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Auto Socorro Mingo através dos canais disponibilizados em nosso site.

Auto Socorro Mingo
Guarulhos – SP
Atendimento 24 horas

Última atualização: 2026